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Nous offrons une politique de retour flexible de 14 jours pour nos précieux clients britanniques. Vous pouvez retourner votre achat soit en optant pour des frais de port gratuits ou en choisissant l’option de collecte pratique.

Détails de la garantie:

Veuillez noter que notre garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et mécaniques. Il n’inclut pas l’usure normale ou les dommages causés par une mauvaise utilisation. De plus, la submersion dans l’eau n’est pas couverte. L’ouverture d’une affaire avec un tiers annulera toute réclamation de garantie. Veuillez noter que l’usure de la sangle de montre n’est pas incluse dans notre garantie, selon la pratique standard.

Réclamations de garantie:

Dans le cas improbable d’une réclamation de garantie, veuillez nous envoyer rapidement un e-mail via eBay, expliquant la nature de la faute. Une fois que nous avons acquis votre e-mail, veuillez envoyer votre montre à notre adresse londonienne. Veuillez vous assurer que la montre est adéquatement assurée, car le coût d’assurance et les frais de port sont votre responsabilité.

Options de paiement:

Nous offrons diverses options de paiement pour répondre à vos préférences:

• Cartes de débit / crédit: Nous acceptons toutes les principales cartes de débit et de crédit via Barclays. Après avoir accepté d’acheter une montre, vous recevrez un lien électronique pour effectuer le paiement.
• Transfert bancaire: Les détails complets des transferts bancaires seront fournis lors de la confirmation de commande.
• PayPal: Nous accueillons PayPal pour les paiements en ligne. Notez que nous expédions uniquement des articles aux adresses confirmées éligibles à la protection des vendeurs. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter. Nous n’acceptons pas les chèques.

Livraison:

Une fois que votre paiement sera terminé, nous allons expédier votre montre entièrement assurée via le service spécial de la livraison spéciale de Royal Mail. Veuillez noter que la montre ou les bijoux / accessoires doivent être signés et que nous n’enverrons qu’articles à une adresse PayPal confirmée (comme expliqué dans la section de paiement ci-dessus).

Les livraisons internationales sont aux frais de l’acheteur et sont expédiées via Courier Services (DHL, FedEx ou UPS) avec une assurance complète.

Collection:

La collection est disponible sur rendez-vous uniquement après avoir reçu le paiement.

Politique de retour:

Pour les commandes en ligne, nous offrons une généreuse politique de remboursement de 14 jours. Veuillez nous informer par e-mail immédiatement et assurez-vous que les marchandises sont retournées dans les 14 jours suivant la réception. Une fois que nous avons acquis votre e-mail, veuillez envoyer la montre à notre adresse de facturation de Londres. Assurez-vous que la montre est adéquatement assurée, car le coût de l’assurance et les frais de port sont votre responsabilité.

Tous les articles retournés doivent être non portés et dans la même condition que celle reçue. Les montres subiront une inspection par notre horloger avant la publication des remboursements. Toutes les boîtes, documents et accessoires d’origine doivent être présents et dans le même état que celui reçu. Si des articles manquaient, nous nous réservons le droit d’ajuster le remboursement en conséquence.

Transactions internationales:

Si vous achetez à l’extérieur du Royaume-Uni, veuillez nous contacter avant de faire un achat.

Prévention de la fraude:

À des fins de sécurité, nous pouvons effectuer des contrôles de sécurité occasionnels avant l’expédition. Cela peut inclure de vous contacter sur une ligne fixe à votre domicile ou au numéro de téléphone de travail. Si nous avons des soupçons raisonnables de fraude, nous nous réservons le droit d’annuler la transaction et de relâcher l’article. Nous ne livrerons qu’aux adresses confirmées PayPal pour les paiements PayPal. Pour les transferts bancaires, nous pouvons envisager de livrer une adresse de travail si nous recevons un e-mail de votre e-mail de travail confirmant les détails. Veuillez noter que nous n’avons aucune obligation d’envoyer à toute autre adresse. Votre sécurité est notre priorité.